Siuntimo politika

1. Bendra informacija

Ši pristatymo politika nustato prekių pristatymo sąlygas internetinėje parduotuvėje drinkhydraw.com.

Pardavėjas:
Hydraw, MB
Įmonės kodas: 307489632
PVM mokėtojo kodas: LT100019746211
Adresas: Ievų g. 5, Pyplių k., LT-53456 Kauno r.
El. paštas: hello@drinkhydraw.com

2. Pristatymo teritorija

Šiuo metu užsakymai pristatomi Lietuvoje.

Jeigu pageidaujate pristatymo į kitą šalį, susisiekite su mumis el. paštu hello@drinkhydraw.com.

3. Užsakymo paruošimas

Užsakymai paprastai paruošiami ir perduodami siuntų tarnybai per 1 darbo dieną nuo apmokėjimo gavimo, nebent prie prekės ar užsakymo pateikta kita informacija.

Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, pradedami vykdyti artimiausią darbo dieną.

Didelio užsakymų srauto, akcijų, išpardavimų ar nenumatytų aplinkybių metu užsakymo paruošimas gali užtrukti ilgiau.

4. Pristatymo terminai

Prekės Lietuvoje paprastai pristatomos per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo išsiuntimo.

Bendras užsakymo įvykdymo terminas paprastai sudaro 1–3 darbo dienas, įskaitant užsakymo paruošimą ir pristatymą.

Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali skirtis priklausomai nuo:

  • pasirinkto pristatymo būdo;
  • gavėjo vietovės;
  • kurjerių ar paštomatų apkrovimo;
  • šventinių laikotarpių;
  • nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

5. Pristatymo būdai

Tikslius galimus pristatymo būdus Pirkėjas mato atsiskaitymo metu.

Priklausomai nuo pasirinkimų checkout lange, užsakymai gali būti pristatomi:

  • į paštomatus;
  • kurjeriu nurodytu adresu;
  • kitais tuo metu internetinėje parduotuvėje siūlomais būdais.

6. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu ir aiškiai nurodoma prieš užbaigiant užsakymą.

Kartais gali būti taikomos specialios pristatymo akcijos, pavyzdžiui, nemokamas pristatymas nuo tam tikros užsakymo sumos. Tokios sąlygos nurodomos internetinėje parduotuvėje atskirai.

7. Netikslūs pristatymo duomenys

Pirkėjas yra atsakingas už tikslių pristatymo duomenų pateikimą.

Jeigu dėl neteisingai nurodyto adreso, telefono numerio ar kitos informacijos siunta negali būti pristatyta arba yra grąžinama siuntėjui, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusį vėlavimą ar papildomas išlaidas.

Tokiu atveju siuntos pakartotinis siuntimas gali būti apmokestintas papildomai.

8. Siuntos priėmimas

Gavęs siuntą, Pirkėjas turėtų patikrinti pakuotės būklę.

Jeigu pakuotė yra akivaizdžiai pažeista, rekomenduojame:

  • pažymėti tai siuntos priėmimo metu, jei įmanoma;
  • nufotografuoti pakuotę ir pažeidimus;
  • kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu hello@drinkhydraw.com.

9. Vėluojantis pristatymas

Jeigu siunta vėluoja ilgiau nei įprastai, susisiekite su mumis el. paštu hello@drinkhydraw.com ir mes padėsime patikrinti siuntos būseną.

Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, jei jis kilo dėl kurjerių tarnybų, paštomatų operatorių, force majeure aplinkybių ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių, tačiau visais atvejais stengsimės padėti kuo greičiau išspręsti situaciją.

10. Nepaimtos siuntos

Jeigu Pirkėjas neatsiima siuntos iš paštomato ar kitu pasirinktu būdu per nustatytą saugojimo terminą, siunta gali būti grąžinta Pardavėjui.

Tokiu atveju:

  • užsakymas gali būti atšauktas;
  • siuntimo mokestis gali būti negrąžinamas;
  • pakartotinis siuntimas gali būti apmokestintas papildomai.

11. Susisiekimas

Jeigu turite klausimų dėl pristatymo, susisiekite su mumis:

Hydraw, MB
El. paštas: hello@drinkhydraw.com